Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Geltung gegenüber Verbrauchern / Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in seiner zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Verbraucher“ in Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(3) Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop www.samsgarage.eu
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
samsgarage.eu (Einzelunternehmen) Ralf Höffken
Bgm.-Miehle-Str. 32
86199 Augsburg
Deutschland
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Menge der Ware
2) Bestätigen durch anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Eingabe der Adresse als Gast oder durch Registrierung mit Anmeldung durch Email Adresse und Passwort
6) Auswahl der Versandmöglichkeiten
7) Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten
8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten und Zustimmung der notwendigen Pflichtfelder
9) Verbindliche Absendung und Bezahlung der Bestellung durch anklicken des Buttons „Kaufen".
Der Vertrag kommt zustande, indem Du durch Anklicken des Buttons „Kaufen" das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst.
Hinweis: Das anklicken der Schaltfläche „Kaufen" gilt gleichbedeutend als "zahlungspflichtig bestellen", welches einen verbindlichen rechtsgültigen Vertragsschluss auslöst.
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Eingangsbestätigung“).
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten und AGB per E-Mail zu. Die aktuellen AGB mit kannst Du jederzeit auch unter http://www.samsgarage.eu einsehen. Deine vergangenen Bestellungen kannst Du als registrierter Nutzer in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Rechnungsversand
(1) Alle angegeben Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
(2) in den Versandkosten sind folgende Kosten enthalten: Verpackungs- und Verbrauchsmaterial, Beförderungsentgelt durch externes Dienstleistungsunternehmen.
(3) Es besteht die Möglichkeit der Zahlung per PayPal Checkout, Amazon Pay, Vorkasse oder Barzahlung (nur bei Abholung).
Soweit Du als Zahlungsart ein Sofortzahl-System wie PayPal Checkout oder Amazon Pay nutzt, wirst Du entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder direkt auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehme dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Deiner Daten vor. Abschließend wird Dir auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Du zurück in unseren Online-Shop geleitet wurdest, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
PayPal Checkout
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal bieten wir Dir verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Du wirst auf die Webseite des Online Zahlungsanbieters PayPal weitergeleitet. Dort kannst Du folgende Zahlungsmöglichkeiten auswählen:
Zahlungsart - PayPal
Zahlungsart - Später Bezahlen
Zahlungsart - Sepa-Lastschrift
Zahlungsart - Giro Pay
Zahlungsart - Kreditkarte
Alle aufgeführten Zahlungsmethoden des PayPal Checkouts erfolgen zu den jeweiligen Nutzungsbedingungen von PayPal.
Die Zahlung ist je nach ausgewählter Zahlungsart vom PayPal Checkout unmittelbar sofort fällig oder nach den jeweiligen Konditionen der ausgewählten Optionen wie z.B. „Später Bezahlen".
Amazon Pay
Hinweis: Für Bezahlung mit Amazon Pay klicke im Warenkorb direkt auf den Amazon Pay - Button.
Nutze Deine Zahlungsmöglichkeiten direkt über Dein Amazon Kundenkonto zu den jeweiligen Nutzungsbedingungen von Amazon Pay.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Kauf zu den jeweiligen Abbuchungsoption in Deinem Amazon Kundenkonto fällig.
Vorkasse
Wurde die Zahlung per Vorkasse gewählt, so wird der Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss verpflichtend zur Zahlung fällig. Wird die Zahlung nicht innerhalb von 7 Werktagen per Überweisungsverfahren beglichen, sehen wir uns gezwungen, eine Zahlungserinnerung zu senden!
Barzahlung
Bei Barzahlung erfolgt die Bezahlung direkt in BAR bei Abholung.
Rechnungsversand
Die Rechnung wird bei Versand der Ware in digitaler Form per Mail und auf Papier im Paket mitgesendet.
§4 Lieferung
(1) In der Regel sind alle von uns angebotenen Artikel mit der Markierung "Auf Lager" sofort versandfertig. Spezielle Artikel sind Bestellware, d.h. die Ware wird nach Bestelleingang vom Kunden direkt beim Hersteller bestellt, der Kunde wird aber in der Artikelbeschreibung auf eine längere Lieferzeit darauf hingewiesen. Werden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten zusammen bestellt, erfolgt die Lieferung gemeinsam zum längsten Liefertermin.
(2) Der Versand erfolgt erst nach bestätigtem Zahlungseingang der jeweiligen Zahlungsanbieter. Bei Vorkasse wird erst nach gebuchtem Zahlungseingang auf unserem Konto verschickt.
(3) Auf Lieferzeiten und Verzögerungen seitens des Paketdienstes haben wir keinerlei Einfluß.
(4) Eine Selbstabholung ist von Mo-Fr in unserem Büro, Bgm.-Miehle-Str.32 in 86199 Augsburg nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
(5) Lieferzeit innerhalb von Deutschland 2-4 Werktage bei Artikeln mit der Markierung "Auf Lager", sofern nicht anders in der Artikelbeschreibung angegeben. Im übrigen EU-Gebiet kann die Lieferzeit bis zu 14 Tage betragen!
(6) Generell stellen wir bei jedem Verlust der Ware auf dem Postweg einen Nachforschungsantrag.
(7) Sichtbar beschädigte Pakete sollten empfehlenswert vom Empfänger in der Annahme verweigert werden.
(8) Erfolgt eine automatische Rücksendung aufgrund falscher und/oder fehlender Adressangaben oder falls die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist des Paketbeförderungsunternehmens abgeholt wurde, sehen wir uns gezwungen, die Versandkosten als Mehraufwand für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen, dies gilt auch dann, wenn der erste Versand kostenlos war.
Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt Du die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Für Unternehmer gilt zusätzlich: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Du darfst die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern, sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tretest Du, unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache, in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Du bleibst bis zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Du Deinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommst.
§6 Haftung, Haftungsausschluss
(1) Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist unsere Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind wesentliche Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst.
(2) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Artikel.
§7 Vertragliche Regelung bezüglich der Rücksendekosten bei Widerruf
Solltest Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so gilt im Einklang mit § 357 Abs. 2 BGB, folgende Vereinbarung, nach der Du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung vollständig zu tragen hast.
§8 Reklamationsabwicklung
Für die Rücksendung beanstandeter Artikel kontaktiere uns bitte per Mail mit Deiner Kunden-/und/oder Auftragsnummer, damit wir ein Retourenlabel zuschicken können. Wir behalten uns vor, sämtliche beanstandete Artikel vom Hersteller überprüfen zu lassen, bevor wir eine Ersatzlieferung oder eine Rückzahlung veranlassen. Sollte die Beanstandung rechtmäßig sein, erstatten wir Dir selbstverständlich den vollen Kaufpreis zurück, wahlweise kannst Du aber auch eine Ersatzlieferung von uns verlangen. Sollte ein beanstandeter Artikel nach ausgiebiger Prüfung NICHT fehlerhaft sein, so bieten wir in Ausnahmefällen auch eine Kulanzlösung zur Rücknahme an, wovon Du selbst entscheiden kannst, diese anzunehmen oder nicht!
§9 Garantie / Gewährleistung
(1) Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden.
Für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest Du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
(2) Es würde uns sehr helfen, wenn Du die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden überprüfst und uns schnellstmöglich kontaktieren könntest, wenn es Probleme damit gibt. Kommst Du dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Der Gewährleistungsanspruch entfällt jedoch bei nachweislich unsachgemäßer Handhabung und/oder Verwendung sowie mutwilliger Zerstörung des Artikels.
(3) Wir berufen uns bei ALLEN angebotenen Produkten auf die jeweilige Herstellergarantie. Ob ein Garantiefall vorliegt, wird vom jeweiligen Hersteller geprüft. Hierzu sende uns bitte den defekten Artikel zu und wir leiten diesen an den Hersteller direkt weiter zur Überprüfung. Bitte beachte, das es hierzu zu einer Bearbeitungs/Reparaturzeit von 3-4 Wochen kommen kann. Wir bieten für den Zeitraum von der Rücksendung, der Überprüfung bis hin zur endgültigen Entscheidung keine Ersatzartikel an!
Kundenservice: Du erreichst unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr (Feiertage ausgenommen) von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 0821-65079973 sowie per E-Mail unter info@samsgarage.eu
§10 Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§11 Vertragsprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§12 Online-Streitbeilegung (OS)
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit,
die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/
An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir nicht teilnehmen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de zuständig.
An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir nicht teilnehmen.
§13 Schlussbestimmungen
Bist Du Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist Du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Dir unser Geschäftssitz.